Obchodní podmínky
OBECNÉ DODACÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI F.T.G. spol. s r.o.
(dále jen „Podmínky“)
I. Smluvní strany
1.1 V těchto Podmínkách se „zhotovitelem“ rozumí společnost F.T.G. spol. s r.o., se sídlem: Zvole, Pod Věží 554, okres Praha-západ, PSČ 252 45, IČ: 24828483,DIČ: CZ24828483, která je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle C, vložce 178124. Bankovní spojení je 43-9107160267/0100
1.2. „Objednatelem“ se v těchto Podmínkách rozumí osoba, která zašle Zhotoviteli prostřednictvím objednávkového (poptávkového) formuláře na webových stránkách Zhotovitele objednávku služeb.
II. Zhotovitel
- Zhotovitel je výhradním zástupcem německé společnosti Cleantaxx GmbH pro Českou republiku zabývajícím se službami v oblasti čištění filtrů pevných částic a katalyzátorů pro automobily nad 3,5t.;
- Zhotovitel v rámci svého zastoupení společnosti Cleantaxx GmbH využívá při své činnosti technologii a know-how popsané na webových stránkách www.dpf-ftg.cz (dále jen „koncept Cleantaxx);
III. Poskytované služby
3.1. Tyto Podmínky stanoví pravidla pro uzavírání smluv o dílo, jejichž předmětem budou služby spočívající v:
- Renovaci filtrů pevných částic - DPF pro vozidla EURO 1,2,3;
- Renovaci katalyzátorů pro vozidla EURO 4 a 5;
- Renovaci filtrů pevných částic - DPF pro nové vozy EURO 6.
Tyto služby bude zhotovitel poskytovat technologickým postupem tzv. „Koncept Cleantaxx, který je podrobněji popsán na webových stránkách www.dpf-ftg.cz. Na základě smlouvy o dílo vznikne zhotoviteli závazek poskytnout objednateli dohodnutou službu a závazek objednatele zaplatit zhotoviteli sjednanou cenu díla.
3.2. Zhotovitel zajišťuje na své náklady a na své nebezpečí, sám nebo prostřednictvím smluvního přepravce, dopravu předmětu opravy z místa předání dohodnutého ve smlouvě o dílo (a nebude-li taková adresa uvedená, tak na následující adresu objednatele uvedenou v článku I. těchto Podmínek, dále jen „místo předání“ až do příslušného servisního střediska zhotovitele (viz článek 3.3.) a po opravě zpět k objednateli, opět na místo předání. Dodáním předmětu opravy zpět na místo předání přechází na objednatele riziko ztráty, zničení nebo poškození předmětu opravy. Doprava bude účtována objednateli v souladu s aktuálním ceníkem a smlouvou o dílo.
3.3. Zhotovitel poskytuje služby, které jsou předmětem díla ve svém servisním středisku na adrese:
F.T.G. - Stacionární provoz
Rynholec 213
271 01 Rynholec
Česká republika
IV. Uzavření smlouvy o dílo
- V případě, že má objednatel zájem o uzavření smlouvy o dílo, vyplní všechny údaje objednávkového (poptávkového) formuláře na webových stránkách zhotovitele, konkrétně na adrese http://www.dpf-ftg.cz/zavazna-objednavka/ a prostřednictvím on-line systému objednávku odešle. Tím se pro něj stávají tyto Podmínky závazné.
Objednávky zaslané zhotoviteli prostřednictvím on-line poptávkového formuláře jsou pro objednatele závazné.
4.2 Zhotovitel po obdržení objednávky nejpozději do jednoho pracovního dne:
- buď potvrdí objednateli objednávku (e-mailem na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři) a tím okamžikem je uzavřena smlouva o dílo s obsahem shodným s objednávkou objednatele
- anebo navrhne objednateli (e-mailem na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři) potřebné změny podmínek, za kterých je schopen dílo uskutečnit (např. jiný termín dodání) – v takovém případě je smlouva o dílo uzavřena jen v případě, že takto navržené změny objednatel schválí, a to buď výslovným vyjádřením v písemné či ústní formě anebo tím, že v souladu s nabídkou odešle předmět opravy na adresu servisního střediska objednávky (tzv. konfirmace). Pokud objednatel provede konfirmaci později, než téhož dne, má objednatel právo jednostranně změnit termín dokončení služby (díla).
V. Cena
- Cena díla (opravy) je vždy stanovena ve smlouvě o dílo a bude vypočtena z aktuálního ceníku zhotovitele a jsou v ní již zahrnuty slevy, na které má případně objednatel nárok. K dohodnuté ceně bude připočtena daň z přidané hodnoty v aktuální zákonem stanovené výši, ledaže ve smlouvě o dílo bude cena výslovně sjednána jako cena již zahrnující DPH.
- Objednatel akceptuje, že fakturace ceny díla (opravy) bude probíhat elektronicky.
VI. Platební podmínky
6.1. Není-li ve smlouvě o dílo dohodnuto jinak, je objednatel povinen uhradit cenu díla do 14 dnů ode dne, kdy mu byla potvrzena objednávka (tj. od uzavření smlouvy o dílo), a to bezhotovostně ve prospěch účtu zhotovitele uvedeného v záhlaví těchto Podmínek.
6.2. V případě, že by ve smlouvě o dílo byla dohodnuta platba na dobírku, je objednatel povinen uhradit cenu za dílo přepravci zhotovitele při zpětném převzetí předmětu opravy. Zhotovitel (resp. zhotovitelův přepravce) v takovém případě není povinen vydat předmět opravy objednateli, aniž by byla uhrazena cena za dílo.
6.3. Zhotovitel je povinen vystavit a spolu s vrácením předmětu opravy vydat objednateli daňový doklad (fakturu), který bude splňovat veškeré náležitosti stanovené zákonem o dani z přidané hodnoty.
6.4. Je-li sjednána oprava více předmětů opravy v jedné smlouvě o dílo, je zhotovitel oprávněn vracet jednotlivé předměty opravy i v několika dílčích dodávkách. Pokud bude dílo dodáno v dílčích dodávkách, je zhotovitel oprávněn vyúčtovat každou dodávku samostatně a požadovat úhradu příslušné ceny za dílo. Pro účetní a daňové účely budou v takovém případě dílčí dodávky považovány za samostatné obchodní případy.
6.5. Dnem úhrady ceny za dílo se rozumí den připsání celkové ceny za dílo na bankovní účet zhotovitele (resp. okamžik převzetí hotovostní platby přepravcem zhotovitele, je-li dohodnuta platba na dobírku).
V případě, že objednatel nezaplatí sjednanou cenu za dílo ve lhůtě její splatnosti, je povinen zaplatit zhotoviteli smluvní úrok z prodlení ve výši 0,03% z dlužné částky za každý den prodlení.
Objednatel není oprávněn bez souhlasu zhotovitele započíst na cenu za dílo jakoukoliv svou pohledávku vůči zhotoviteli.
VII. Lhůta a podmínky dodání zboží
7.1. Zhotovitel je povinen provést opravu a doručit objednateli předmět opravy nejpozději ve lhůtě dohodnuté ve smlouvě o dílo. U rozsáhlejších dodávek, kdy jsou ve smlouvě o dílo dohodnuty různé termíny plnění pro dílčí dodávky, je zhotovitel povinen dodat jednotlivá díla ve lhůtách, uvedených pro konkrétní případ ve smlouvě o dílo. Jednotlivé termíny dodání dohodnuté ve smlouvě o dílo představují nejzazší termíny pro dodání posledního kusu předmětu opravy, přičemž zhotovitel je oprávněn dodávat po částech a objednatel je vždy povinen částečné plnění přijmout. V případě prodlení zhotovitele s dodáním zboží, vzniká objednateli nárok na smluvní pokutu ve formě slevy z ceny opravy, a to ve výši 10 % z dohodnuté ceny opravy bez DPH za každý den prodlení. Nejvyšší přípustná celková smluvní pokuta za prodlení s opravou jednoho předmětu opravy je rovna dohodnuté ceně za opravu tohoto předmětu opravy. Objednatel nemá vedle nároku na smluvní pokutu nárok i na náhradu škody.
7.2. V případě, že opravu nelze provést v původně dohodnutém termínu z důvodů rozsáhlejšího poškození předmětu opravy a v případě, že provedením opravy (zde vyčištěním) by nebylo dosaženo optimálního výsledku z důvodu stáří, stupni opotřebení či technického stavu předmětu opravy, je zhotovitel povinen telefonicky či písemně kontaktovat objednatele a navrhnout mu jiný postup (oprava v pozdějším termínu, provedení jiného typu služby/opravy, výměna součásti, prodej nového filtru či katalyzátoru, storno opravy, apod.). Dojde-li k dohodě, považuje se to za změnu smlouvy o dílo. K takové změně postačí ústní forma, obě strany však mají právo požadovat, aby druhá strana obsah jejich dohody potvrdila písemně. Nedojde-li k dohodě o jiném vhodném postupu, má zhotovitel právo odstoupit od smlouvy o dílo, vrátit předmět opravy zpět objednateli a vrátit mu předem přijaté platby (v případě platby předem). Současně má zhotovitel v takovém případě nárok na náhradu účelně vynaložených nákladů dle ceníku (rozmontování a smontování věci, dopravné, apod.). Tyto nároky smí započíst na svou povinnost vrátit zpět cenu za dílo, kterou od objednatele přijal (v případě platby předem).
7.3. Zhotovitel není v prodlení a není povinen předmět opravy vydat objednateli v případě, že:
- přeruší plnění v případě, že objednatel je v prodlení s úhradou předchozích peněžitých závazků po lhůtě jejich splatnosti;
- došlo ke zpoždění dodávky zboží z toho důvodu, že nastala nepředvídatelná okolnost, která nastala nezávisle na vůli zhotovitele a zhotovitel za ni nenese odpovědnost, včetně případů vyšší moci (viz článek IX.)
- došlo ke změně smlouvy o dílo z důvodů uvedených v článku 7.2.
VIII. Odpovědnost za škodu a za vady zboží
8.1. Objednatel bere na vědomí, že zhotovitel používá pro dopravu předmětu opravy na místo určení smluvního přepravce. Objednatel je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda obal nebyl během přepravy otevřen. Zhotovitel neručí za chybějící předmět(y) oprav(y) anebo za jeho (jejich) poškození, pokud objednatel převezme od přepravce zboží se zjevně otevřeným nebo poškozeným obalem. Neprodleně po dodání předmětu opravy je objednatel povinen předmět opravy zkontrolovat. Veškeré vady je objednatel povinen ve lhůtě 10 dnů od dodání oznámit zhotoviteli písemně a uvést povahu a rozsah vad.
8.2. Vzhledem k povaze služby, která je předmětem díla (tedy čištění a opravy použitých automobilových součástek) neposkytuje zhotovitel na předmět díla záruku. Tím není dotčena povinnost zhotovitele upozornit objednatele před provedením opravy (čištění), že vzhledem ke stáří, stupni opotřebení či technickému stavu předmětu opravy bude vhodnější předmět opravy vyměnit (viz čl. 7.2.).
IX. Vyšší moc
9.1. Zhotovitel neodpovídá za zdržení při plnění svých povinností anebo za nesplnění těchto povinností, pokud jsou důsledkem události, na kterou neměl vliv, kterou nemohl odvrátit a kterou nemohl při zachování odborné péče předvídat (např. živelní události, dopravní kolapsy, požár, stávky, výluky, vývozní či dovozní embargo, apod.).
X. Změny Podmínek a vztah k rámcové smlouvě o dílo
10.1. Zhotovitel je oprávněn tyto Podmínky změnit. Změna Podmínek platí ode dne, kdy jsou zveřejněny na webových stránkách www.dpf-ftg.cz. Změna Podmínek se však nevztahuje na ty smlouvy o dílo, které byly platně uzavřeny před změnou Podmínek.
10.2 Pokud spolu zhotovitel a objednatel uzavřeli písemnou Rámcovou smlouvu o dílo a tyto Podmínky jsou s ní v rozporu, mají přednost ustanovení Rámcové smlouvy o dílo.
Tyto Podmínky jsou platné od 1. 4. 2014.
