Ohlasy zákazníkov

Tieto ohlasy zákazníkov sú hodnotením odborníkov z oblasti správy autoparkov dopravných spoločnosti, servisných technikov, výrobcov vozidiel, majiteľov vozidiel. Názory našich zákazníkov vychádzajú z praxe a hodnotí komplexne naši profesionálnu službu čistenie a renovácie DPF filtrov a katalyzátorov.

Ako som sľúbil pri preberaní vyčistení katalyzátora od vozidla Volvo FH13, že podám správu z prevádzky vozidla po oprave, tak teraz robím. Vozidlo naozaj vykázalo iné hodnoty po výmene katalyzátora, ako pred opravou a to hodnoty pre dopravcu príjemné, teda s úsporou nákladov. priemerná spotreba vozidla sa po 14 dňoch prevádzky a prejdení necelých 6000km podľa systému Dynafleet od spoločnosti Volvo znížila oproti celému mesiaci apríli, kedy vozidlo nabehlo niečo málo cez 11000km o 2,60lt / 100km nafty ao 0,4lt / 100km Adblue. Podotýkam, že som porovnával totožné vodiča, auto jazdilo rovnaké trasy v totožnom počasie a s rovnakými celkovými hmotnosťami. Súprava navyše vykázala vyššiu priemernú rýchlosť o 2km / h. Opýtaní vodiči uvádzajú podľa subjektívnych pocitov, že vozidlo lepšie ťahá, je pružnejšia aj má iný zvuk.

Petr Maglen, vedúci autoprevádzky, Kralupol a.s.

Ako odberateľ služieb firmy FTG prispieva konkrétnymi poznatkami našej spoločnosti, ktorá prevádzkuje tridsať kamiónových súprav.

Vozidlá VOLVO FH 13: trojročná prevádzka na palivo"kombinované nafta 30% " u dvoch vozidiel náhly pokles výkonu (vozidlá vykazujú nižší tlak turba, vyšší protitlak výfuku, najazdené km 333-650 tis.) Nasledovalo čistenie katalyzátora, bohužiaľ neúspešne, takže sme pristúpili na ďalšiu ponúkanú možnosť a to výmenu jadier katalyzátora (keramických vložiek). Po spätnej montáži katalyzátorov, vozidlá vykazujú maximálny výkon motora, správne hodnoty turba a výfukového systému, spotreba paliva klesla podľa sledovanie Dynaflet cca o 8%. U ďalších našich vozidiel som postupoval už preventívne, podľa horších hodnôt tlaku turba a výsledky opravy sa bezvýnimočne opakovali.

Vozidlo DAF XF 105: prevádzka na motorovú naftu pri najazdených 700 tis. Km vykazoval pozvoľný pokles výkonu motora, diagnostika vykazuje správne hodnoty turba a palivovej sústavy, preventívne nechávame vyčistiť katalyzátor-úspešne, podľa správ vodiča je výkon motora evidentne vyšší, úsporu na spotrebe palivá zatiaľ nemôžem potvrdiť z dôvodu malého množstva najazdených kilometrov.

Antonín Jirkovský, JAS trans s.r.o.

Po výmene turba na Volve FH-13 sme nechali vyčistiť aj katalyzátor u firmy FTG pretože palubný počítač vykazoval väčšie emisie. Bohužiaľ ani po opätovnom dôkladnom vyčistení, ktoré nám zadarmo a expresne zaistil p.Gabriel, neboli emisie v poriadku. Zrejme sa poškodila katalytická vrstva po prvotnom vstreku oleja do katalyzátora. Pán Gabriel nám okamžite zohnal nový značkový katalyzátor, ktorý už funguje k našej spokojnosti, za čo mu veľmi ďakujem.

Oldřich Šmikmátor, Znojmo

Ako veľká moderná spoločnosť, pôsobiaca na trhu prepráv už niekoľko rokov, pre nás vždy bola a stále je odvedená kvalitná práca prvoradou úlohou. Na spoľahlivý vozový park, ktorý zahŕňa viac ako 100 kamiónov, je kladený obrovský tlak zo strany našich dlhodobých firemných zákazníkov (TPCA, KYB, Ford, Škoda auto, atď ...). Preto sa snažíme odviesť tú najkvalitnejšiu a stopercentnú prácu, čo samozrejme požadujeme aj od našich servisných partnerov. Spoľahlivosť na tak vratkom logistickom trhu nás núti premýšľať o úsporách, ktoré ale nemajú vplyv na kvalitu nami poskytovaných služieb. Pre našich dlhodobých partnerov si nemôžeme dovoliť zaváhať a stratiť krok s modernými technológiami. Preto sme sa obrátili na spoločnosť FTG a kontaktovali pána Gabriela, ktorý nám veľmi ochotne ukázal celú prevádzku. Až keď sa človek presvedčí na vlastné oči, dokáže si uvedomiť, čo znamená mať "čistý výfuk". Po následnej kalkulácii a vzhľadom na veľmi ústretový prístup p. Gabriela sme neváhali a nadviazali dlhodobú spoluprácu, ktorá sa nám rozhodne oplatí. Vždy sa snažíme byť o krok pred konkurenciou a to sa nám opäť podarilo.

Ondřej Kačírek, správca vozového parku, Zdeněk Tomášek s.r.o.

Veľmi oceňujeme Váš rýchly a profesionálny prístup. Za pomerne krátky čas ste boli schopní zrealizovať čistenie filtra, vrátane poskytnutia pomoci pri demontáži a následnej montáži filtra priamo na bus. Tiež sme ocenili zaslanie vašej záverečnej hodnotiacej správy a fotografií z čistiaceho procesu.

Otakar Marek, CDS s.r.o. Náchod

Ako výrobca autobusov zn. Tedom sme v záručnej dobe riešili problém so znižovaním výkonu u jedného z autobusov vybaveného systémom SCR. Prešetrovaním sa ukázalo, že problémom je zanesený katalyzátor. Boli sme postavení pred rozhodnutie o zakúpení nového katalyzátora pre vyriešenie reklamácie. Cena nového katalyzátora bola cca 120 000 Sk. V tejto súvislosti sme tiež preverovali aj alternatívu možného vyčistenia daného katalyzátora. V rámci tohto preverovania sme na webových stránkach našli firmu FTG spol. s r.o. Po diskusii s pánom Gabrielom, konateľom spoločnosti, ktorý nám vysvetlil princíp čistenia, sme sa rozhodli využiť túto možnosť. Ponúkaná cena za vyčistenie bola násobne nižšia, ako cena nového. Po vyčistení je katalyzátor úplne priechodný a funkčný. Ďalej by som chcel poznamenať, že výhodou pre nás bolo taktiež, že firma FTG kompletne zariadila dopravu od a k zákazníkovi, čím nám ubudla táto starosť.

Tedom a.s., Josef Tuza, servisný riaditeľ, divízia autobusy

Za nás z firmy KOMERSIA Auto s.r.o. mám jediné. Od zákazníkov je počuť spokojnosť s vykonaným čistením aj rýchlosťou služby. Podľa ich vyjadrenia sa hodnoty vrátili do normálneho stavu ako u nového vozidla. Čistenie bolo vykonávané pre firmy Havi, Petr Sobolík, a Tesco.

Miroslav Kouřil, vedúci servisu, Komersia Auto s.r.o.

Názor na renováciu filtra pevných častíc - JAGUAR XJ. Vymontovaný filter vyzdvihla firma F.T.G. v Brne a previezla ho do Prahy. Renovácia prebehla odborne a v krátkom časovom termíne. O vykonanej renovácii& nbsp;som dostal protokol a fotografie filtra pred renováciou a po jej vykonaní. Cena bola solídna, vrátane prepravy tam aj späť. Kladne možno hodnotiť aj prístup k zákazníkovi. Odporúčam každému, kto nechce zbytočne investovať značnú finančnú čiastku do nového filtra. Úspora je výrazná.

Majiteľ JAGUARU XJ - Brno